מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 22 באוקטובר 2026

חשוב לי שיהיה ברור מה קורה עם המידע שלך כשאתה נכנס לאתר ופונה אליי. כתבתי את זה בשפה פשוטה, בלי אותיות קטנות.

מי אחראי על המידע

האתר hypemedia.co.il מופעל על ידי רפאל מיריל, תחת המותג HYPE MEDIA. אני האחראי על המידע שנאסף דרך האתר ודרך הפניות אליי.

איזה מידע נאסף

כשאתה גולש באתר

באתר אין טופס הרשמה ואין צורך למסור פרטים כדי לצפות בו. כמו בכל אתר, השרתים שמגישים את האתר רושמים באופן אוטומטי מידע טכני: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, הדפים שנצפו ומועד הכניסה. המידע הזה משמש להפעלת האתר, למניעת תקלות ולאבטחה.

כשאתה פונה אליי

הפנייה אליי נעשית דרך וואטסאפ. כשאתה שולח הודעה, אני מקבל את השם ומספר הטלפון שמופיעים בחשבון הוואטסאפ שלך ואת מה שבחרת לכתוב, למשל פרטים על העסק שלך. ההודעה המוכנה מראש שנפתחת מהאתר כוללת רק את מה שמופיע בה, ואפשר לערוך אותה לפני השליחה.

את פרטי הפונים אני שומר במערכת לניהול לקוחות (CRM), כדי לחזור אליהם ולנהל את הקשר העסקי.

עוגיות ומדידה

פירוט מלא נמצא בסעיף העוגיות בהמשך.

למה המידע משמש

• להפעיל את האתר ולהציג את הסרטונים והסיורים.
• לחזור אליך בעקבות פנייה, להכין הצעה ולתת שירות.
• לשמור על אבטחת האתר ולטפל בתקלות.
• אם אישרת עוגיות מדידה: להבין כמה אנשים מגיעים לאתר ומאיפה, ולמדוד את ביצועי הקמפיינים הממומנים שלי.

אני לא מוכר מידע אישי לאף אחד, ולא אשלח לך דיוור שיווקי בלי הסכמה.

מי עוד נוגע במידע

האתר נעזר בספקים חיצוניים. כל אחד מהם מקבל רק את המידע שדרוש לו כדי לתת את השירות:

• Bunny.net (סלובניה, האיחוד האירופי): אחסון האתר והגשת הסרטונים. רושם מידע טכני כמו כתובת IP.
• Google Fonts (Google): טעינת הגופנים של האתר. הדפדפן שלך פונה לשרתי Google, שמקבלים את כתובת ה־IP.
• jsDelivr: בחלק מהדפדפנים נטען ממנו רכיב קוד שמאפשר לנגן את הסרטונים.
• Matterport (ארה"ב): הסיורים הווירטואליים. כשאתה פותח סיור, Matterport עשוי לשמור עוגיות ולאסוף מידע טכני בהתאם למדיניות שלו.
• WhatsApp (Meta): ערוץ הפנייה. ההתכתבות כפופה גם למדיניות הפרטיות של WhatsApp.
• מערכת ה־CRM: שמירת פרטי הפונים. הגישה למידע מוגבלת לי ולמי שמסייע לי בניהול העסק.
• Meta, Google ו־Microsoft, רק אם אישרת עוגיות מדידה ורק אם הכלים מופעלים: פיקסל של Meta, Google Analytics ו־Microsoft Clarity.

חלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל, ולכן חלק מהמידע עשוי להישמר בשרתים בחו"ל.

מידע עשוי להימסר גם אם הדבר נדרש לפי דין, למשל לפי צו של רשות מוסמכת.

עוגיות

עוגיות הן קבצים קטנים שאתר שומר בדפדפן שלך. באתר יש שני סוגים:

• הכרחיות: שומרות את הבחירה שלך בהודעת העוגיות ואת העדפת עצירת התנועה. בלעדיהן ההגדרות האלה לא יישמרו. הן פועלות תמיד.
• מדידה ופרסום: פיקסל של Meta ו־Google Analytics, שמודדים כניסות לאתר ומאפשרים להציג מודעות למי שכבר ביקר בו, ו־Microsoft Clarity, שמראה באופן אנונימי איך מבקרים משתמשים בדף: לאן גוללים, על מה לוחצים, וגם הקלטה של התנועה בדף. הכלים האלה נטענים רק אם לחצת "אישור" בהודעת העוגיות.

אפשר לשנות את הבחירה בכל רגע דרך הכפתור "הגדרות עוגיות" בתחתית כל דף, או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

הסיורים של Matterport נטענים רק כשאתה בוחר לפתוח סיור, ועשויים לשמור עוגיות משלהם.

כמה זמן המידע נשמר

פרטי פנייה נשמרים כל עוד הם דרושים לטיפול בפנייה ולניהול הקשר העסקי, ולאחר מכן ככל שנדרש לפי דין, למשל לצורכי מס. מידע טכני נשמר אצל הספקים לפי מדיניות השמירה שלהם.

אבטחת מידע

האתר פועל בחיבור מאובטח (HTTPS). הגישה לפרטי הפונים מוגבלת לי ולמי שמסייע לי בניהול העסק. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, אבל אני נוקט אמצעים סבירים כדי להגן על המידע.

הזכויות שלך

לפי חוק הגנת הפרטיות, אתה רשאי לעיין במידע שנשמר עליך ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. אפשר גם לבקש שאמחק את פרטי הפנייה שלך מהמערכת.

לכל בקשה בנושא פרטיות, פנה אליי במייל info@hypemedia.co.il או בוואטסאפ 058-569-8869.

שינויים במדיניות

אם אשנה את המדיניות, למשל כשאוסיף כלי מדידה חדש, אעדכן את הדף הזה ואת התאריך שבראשו.